Детский телефон Hoco Y103 Blue

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии что: - товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п. - товар полностью сохранил товарный вид; - товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефонам указанным на сайте и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации присланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трех рабочих дней. В случае ошибки при доставке товара — не соответствует заказному, покупатель должен известить об этом продавца в течение 2 рабочих дней! В таком случае возврат производится за счет компании. Приобретенный товар не подлежит возврату или обмену, если: - при возврате товара нет списка с перечнем возвращаемых товаров - не указана причина возврата товара (заводской брак, механические повреждения и т.п.) - упаковка имеет повреждение - на упаковке посторонние надписи - на упаковке посторонние ценники - Нет нашей голограммы (стикера) - без упаковки - без необходимой комплектации - нет документов на товар (чек, накладная) НЕ подлежат возврату/обмену товары следующие товары надлежащего качества: элементы питания (батарейки) защитные пленки Blade носители аудио-видео-информации* наушники* *Товары, которые могут быть возвращены при упаковке в герметичную вакуумную упаковку и можно проверить, что товар не был в употреблении. Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: -позвоните по телефонам указанным на сайте и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за наш счет.