Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров надлежащего качества В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии что: - товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п. - товар полностью сохранил товарный вид; - товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефонам указанным на сайте и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации присланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трех рабочих дней. В случае ошибки при доставке товара — не соответствует заказному, покупатель должен известить об этом продавца в течение 2 рабочих дней! В таком случае возврат производится за счет компании. Приобретенный товар не подлежит возврату или обмену, если: - при возврате товара нет списка с перечнем возвращаемых товаров - не указана причина возврата товара (заводской брак, механические повреждения и т.п.) - упаковка имеет повреждение - на упаковке посторонние надписи - на упаковке посторонние ценники - Нет нашей голограммы (стикера) - без упаковки - без необходимой комплектации - нет документов на товар (чек, накладная) НЕ подлежат возврату/обмену товары следующие товары надлежащего качества: элементы питания (батарейки) защитные пленки Blade носители аудио-видео-информации* наушники* *Товары, которые могут быть возвращены при упаковке в герметичную вакуумную упаковку и можно проверить, что товар не был в употреблении. Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: -позвоните по телефонам указанным на сайте и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за наш счет.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.